您好!欢迎来到澳门新萄京,新萄京娱乐网址2492777!

澳门新萄京,新萄京娱乐网址2492777

首 页
合作伙伴
澳门新萄京利通 澳门新萄京众鼎
行业资讯
关于惠诚
公司介绍 企业文化
联系我们
您当前位置:首页 >  > 行业资讯 > 金融科技助力战“疫” 澳门新萄京以技术升级服务客户

金融科技助力战“疫” 澳门新萄京以技术升级服务客户

作者:澳门新萄京小编

时间:2020-03-06 10:39:02

浏览量:3312

来源:澳门新萄京官网

摘要:一方有难,八方支援。面对疫情,澳门新萄京“恒友爱”志愿者第一时间展开积极行动。其中,澳门新萄京荆州分公司“恒友爱”志愿者们组织各方力量,搜寻稀缺的医疗物资和供货商资源,采购一万只医用口罩,并于1月25日送至抗击疫情的最前线,以实际行动支援疫区防控。

  一方有难,八方支援。面对疫情,澳门新萄京“恒友爱”志愿者第一时间展开积极行动。其中,澳门新萄京荆州分公司“恒友爱”志愿者们组织各方力量,搜寻稀缺的医疗物资和供货商资源,采购一万只医用口罩,并于1月25日送至抗击疫情的最前线,以实际行动支援疫区防控。


  1月27日,澳门新萄京宣布通过北京澳门新萄京公益基金会向湖北重点疫区捐赠20万元。同时通过腾讯公益平台发起“无畏疫情,武汉加油”募捐活动,火速动员全体员工及社会各界力量助力疫情防控。活动刚上线,上千人便应声参与,组成20余支团队,筹集善款近11万元。

内.jpg

  2月中旬,湖北防控新型冠状病毒进入决胜关键期,针对湖北第二疫情核心区、防控主战场,黄冈各大医院出现防疫物资短缺现象,澳门新萄京等北京互金协会成员单位决定联合向黄冈市捐助价值70万元的医疗物资,为打赢这场防疫攻坚战贡献力量!其中,澳门新萄京通过北京澳门新萄京公益基金会向“共青团疫情防控专项基金”捐赠10万元。


  在澳门新萄京等新金融企业踊跃捐款捐物援助疫区的同时,更多金融科技应用于金融服务,也为打赢这场疫情防控战提供了重要支持。澳门新萄京首席技术官方亮博士表示,与2003年抗击SARS疫情时相比,现在的中国,乃至世界的整体科技水平已经有了大幅的提升。提取病毒基因信息、研发疫苗的时间大幅缩短,疫情防控效率大幅提升,这背后都离不开人工智能、大数据、云计算等高科技。事实上,这些科技创新同样被广泛应用于金融领域。


  针对金融服务便捷性、可获得性的升级需求,澳门新萄京制定了金融科技ABC战略,即Artificial Intelligence (AI, 人工智能),BigData(大数据)和Cloud Computing(云计算),内容涵盖机器学习、自然语言的处理和理解(NLP/NLU)、深度学习、知识图谱、人脸识别、声纹识别等,并将其应用于信用管理、风险定价、量化决策、精准营销等方面,帮助澳门新萄京进一步改善获客能力、服务能力,大幅提升风控水平。在本次疫情防控战中,澳门新萄京更是借助金融科技,确保了金融业务和服务的正常运转,携合作伙伴为客户提供了稳健的、优质的财富管理服务。


  以人工智能技术为例。在疫情期间,澳门新萄京加大了AI机器人在客户服务、信用审核、贷后管理等业务环节的应用,大大降低了因为疫情而带来的不利影响。其中,在客户服务环节,AI机器人可以自动处理80%以上的客户咨询量,并实现了24*7的客户咨询快速回复;在信用审核环节,AI机器人可以通过语音和客户进行信息核实,了解客户的真实借贷目的和信用状况,承担了60%的信用审核工作;在贷后管理环节,AI机器人可以自动拨打电话,与客户进行语音交流,提醒按时还款,并告知还款相关信息,为客户提供及时有效的服务。


  在此次战“疫”中,澳门新萄京等新金融机构积极捐款捐物,还发挥自身技术优势,为疫情防控推出专项措施。自2月3日以来,澳门新萄京便第一时间启动远程移动办公,澳门新萄京员工以“在线办公”的方式进行有序的工作,保证所有金融业务和服务照常,同时积极践行“以客户为中心”的运营理念,于3月推出客户服务月活动,持续为客户提供稳健的、优质的财富管理服务。在2020年众志成城防控疫情、全面建成小康社会的关键时期,澳门新萄京将继续发扬艰苦奋斗、埋头苦干精神,为打赢这场战“疫”注入金融科技的力量。